La pagina di riepilogo mostra un sommario dei messaggi che Sharkmail ha processato, dividendoli in categorie per tipologia. Cliccando il link [Visualizza le Statistiche di tutto il Sistema], si ha la possibilità di vedere le statistiche per il sistema intero. Le categorie sono:

• Lecite non confermate è il messaggio che Sharkmail considera probabilmente legittimo (comunemente chiamato “non-spam”). Per vedere il messaggio e confermare (o negare) quanto diagnosticato, visita la tua “area dei messaggi non spam” cliccando sul link [Riporta Spam].
• Lecite confermate è il messaggio che hai già “confermato” essere legittimo.
• Spam non identificato: si verifica quando erroneamente Sharkmail identifica come spam un messaggio legittimo. Fortunatamente Sharkmail ti consente di recuperare i messaggi da [Quarantena], in questo modo non sono effettivamente persi.
• Spam sospetto è il messaggio che Sharkmail ha identificato come probabile spam. Per vederlo, confermare o negare quanto è stato diagnosticato, visita la tua area [Quarantena].
• Spam Confermato è il messaggio che hai già “confermato” essere spam.
• Email lecite bloccate erroneamente si verificano quando Sharkmail erroneamente ritiene che un messaggio spam sia un messaggio legittimo, consentendone la consegna nella tua casella di posta. Quando succede, puoi usare questo link [Riporta Spam] per segnalare lo spam, e fare in modo che Sharkmail apprenda dall’errore fatto.
• Elementi inseriti nella White List sono i messaggi ricevuti da mittenti presenti nella tua lista bianca. Questi messaggi non sono controllati dal sistema antispam, saranno sempre consegnati nella tua casella di posta.
• Elementi inseriti nella Black List sono i messaggi ricevuti da mittenti presenti nella tua lista nera. Non sono controllati dal sistema antispam, saranno sempre scartati, e mai consegnati nella tua casella di posta.
• Virus/Malware sono messaggi che contengono Malware, Virus, Worms, Trojans, Spyware, e così via. Sharkmail elimina questi messaggi, se non specificato diversamente nelle impostazioni.
• Allegati Bannati sono “sospetti malware”. Sharkmail cerca di prevenire il danno, bloccando allegati di un certo tipo, tipicamente i file eseguibili, che sono noti per mascherare virus e altre forme di malware. Dal momento che il malware non è stato identificato da un processo di scansione, questo tipo di file viene messo in quarantena per precauzione. Se lo desideri, puoi recuperare questi oggetti dalla tua area [Quarantena]
• Elementi troppo grandi per essere filtrati Sono messaggi con dimensione superiore a 100.000.000 bytes. Questi messaggi sono accettati da Sharkmail senza essere verificati o processati in alcun modo.

La lista bianca vi consente di descrivere che il messaggio proveniente da uno specifico mittente (o intero dominio) non deve essere controllato dal filtro antispam, e deve essere consegnato nella vostra casella di posta, qualsiasi contenuto abbia. È un modo per essere sicuri che non venga fermata la posta da persone di cui si ha fiducia.
La lista nera è effettivamente l’opposto della lista bianca: consente di descrivere che i messaggi provenienti da un mittente specifico (o da un intero dominio) non deve mai esserti consegnato, sotto qualsiasi circostanza. I mittenti presenti in questa lista saranno bloccati, indipendentemente dal contenuto del loro messaggio.

La vostra area di quarantena è dove i messaggi identificati come spam ed i file contenenti virus saranno conservati, insieme agli allegati vietati ed i messaggi con l’Header malformato, aspettando di essere personalmente verificati. Sono suddivisi in diverse tabelle per tipo:

• Spam sospetti: visualizza l’elenco di eventuali messaggi indesiderati. La lista dei potenziali messaggi spam è ordinata per punteggio in ordine crescente, in modo che i messaggi che potrebbero essere legittimi, sono in cima alla lista, mentre in fondo ci saranno molto probabilmente messaggi indesiderati. La lista contiene l’indirizzo email del mittente (presunto) ed il soggetto di ogni messaggio, così è possibile individuare i messaggi legittimi da una rapida lettura di tale campo, ma se non si è sicuri si può cliccare il campo soggetto e dare un’occhiata al contenuto del messaggio, usando visualizzatore messaggio.
• Virus/Malware: eventuali messaggi virus/malware sono elencati dopo i messaggi spam. Questa lista è ordinata per data, e comprende il nome dei virus che sono stati trovati nel messaggio, insieme all’indirizzo email del mittente(presunto) ed il campo soggetto. Il visualizzatore messaggi è sicuro da utilizzare se si vuole vedere parte del testo del messaggio, dal momento che decodifica elementi testo ed HTML, non gli allegati binari.

Sharkmail oltre a mettere in quarantena oggetti “cattivi” o “sospetti” come virus, spam, allegati pericolosi, e messaggi malformati, mantiene anche una cache di breve durata dei non-spam, che tiene traccia dei “messaggi buoni” che vengono ricevuti. Questo serve per due motivi: il primo consente di “confermare” un messaggio legittimo in modo che il sistema di apprendimento di Sharkmail impara come è fatto, ed il secondo permette di correggere Sharkmail quando lascia erroneamente passare lo spam.